L'espace multimédia s'inscrit dans les missions de service public de la médiathèque dont il est partie intégrante, et a une vocation culturelle. Il a pour mission de répondre aux besoins d'information et de documentation du public, de former le public aux nouvelles technologies de l'information, et de le sensibiliser à ces nouvelles pratiques d'expression et de création artistique.

Tous les postes multimédias permettent l’accès à Internet, la consultation de CD-ROM et de DVD-ROM, et l’utilisation de logiciels de bureautique. Le personnel est à la disposition des usagers pour l’initier aux outils proposés et l’orienter dans ses recherches. Sont également proposées, avec des intervenants extérieurs, des actions de sensibilisation et de formation, à partir de contenus culturels, éducatifs ou artistiques.

L’espace multimédia est accessible aux abonnés à partir de 5 ans, sous réserve d’un accompagnement par un adulte jusqu’à 8 ans. La présentation de la carte d’adhérent de la médiathèque est nécessaire pour accéder aux services de l’espace, hormis pour la consultation d’Internet des non-adhérents, qui est facturée à l’heure ou à la demi-heure. Les réservations sont fortement conseillées, les personnes ayant réservé étant prioritaires. Les réservations par téléphone doivent être effectuées pendant les heures d’ouverture de la structure. Tout empêchement doit être signalé sous peine d’annulation des rendez-vous ultérieurs. Il est impératif de respecter les horaires ; aucun dépassement sur l’heure suivante ne sera autorisé.

La responsabilité de l’usager est engagée vis à vis du matériel en cas de dégradation volontaire ; le coût du remplacement sera mis à sa charge.

L’usager reconnaît que les aléas de l’accès au réseau Internet par interconnexion de réseaux informatiques ne permet de fournir aucune garantie quant à la permanence du service et le maintien de ses performances. En conséquence, la ville de Mauguio Carnon ne pourra être aucunement tenue pour responsable de la destruction accidentelle de données et de fichiers de toute nature.

Il est interdit de modifier la configuration du poste, et en cas d’incident technique, il doit être fait appel immédiatement à un membre du personnel.Il est également interdit d’utiliser d’autres logiciels que ceux mis à disposition sur les postes de l’espace multimédia.

Afin de protéger les mineurs, de respecter les réglementations en vigueur, et de conserver un cadre de travail agréable, les usages de l'espace multimédia sont encadrés par une charte
PROTECTION DES MINEURS  :
- un logiciel de contrôle parental est activé sur tous les postes. Il permet de filtrer Internet, et de bloquer automatiquement l'accès à certains sites considérés comme potentiellement dangereux pour les mineurs (violence, sexe, jeux d'argent...).
-Les jeux vidéos, comme les films, font l'objet de recommandations européennes (âge minimal, contenu...) que nous respectons : nous nous réservons ainsi la possibilité de refuser l'accès à un jeu vidéo, sauf autorisation parentale contraire.
-De même, certains types de jeux, comme les jeux en ligne massivement multijoueurs, peuvent avoir des effets addictifs, et devenir payants au fur et à mesure que le joueur progresse La durée de jeu est ainsi limitée à 2heures par semaine. -Le chat ou t'chat est interdit afin d'éviter toutes mauvaises rencontres.
Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés d'un adulte.